Versand
Versandbedingungen
1. Produktions- und Versandprozess
Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.
Das bedeutet: Jedes Produkt wird erst nach Bestelleingang individuell für dich produziert.
Die Produktion und der Versand erfolgen über unseren Fulfillment-Partner Printful.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten setzen sich aus Produktionszeit + Versandzeit zusammen.
Produktionszeit:
In der Regel 2–7 Werktage
Versandzeit:
Deutschland: ca. 3–7 Werktage
EU-Ausland: ca. 5–12 Werktage
Bitte beachte: In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Auftragslage, Verzögerungen beim Versanddienstleister) kann sich die Lieferzeit verlängern.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach:
Anzahl der bestellten Produkte
Produktkategorie
Lieferadresse
Bei mehreren Artikeln können diese separat versendet werden, da sie aus unterschiedlichen Produktionsstätten kommen können.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über verschiedene Versandpartner, z. B.:
DHL
Deutsche Post
DPD
FedEx
UPS
Der jeweils verwendete Dienstleister hängt vom Produktionsstandort und der Zieladresse ab.
5. Teillieferungen
Da verschiedene Produkte aus verschiedenen Printful-Standorten kommen können, kann deine Bestellung in mehreren Paketen ankommen.
Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
6. Versandstatus & Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Wenn ein Tracking verfügbar ist, wird die Sendungsverfolgungsnummer automatisch übermittelt.
7. Lieferprobleme
Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen oder lange verzögert sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung bzw. erwarteter Lieferung unter:
Kontakt@jonnyplatz.de
Wir kümmern uns dann um eine Lösung mit unserem Fulfillment-Partner.
8. Liefergebiete
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Regionen, die Printful nicht beliefert (z. B. einige abgelegene Gebiete oder Länder mit besonderen Einfuhrrestriktionen).
Wenn dein Land
beim Checkout nicht auswählbar ist, ist dort aktuell kein Versand möglich.